Modificación /Cancelación/ Devolución

Las modificaciones de las citas reservadas son perfectamente posibles antes del plazo de las 24 horas previas de la hora de la cita. Para proceder a la modificación puedes escribirme un correo a david@laduchafria.com indicándome el nuevo día/hora (disponibles en la web) en la que deseas tener la cita.

Las cancelaciones de las citas solo serán posibles en un plazo de 72 horas antes de la hora de la cita. En estas circunstacias siempre será posible la modificación de la fecha y la hora de la reserva en el plazo de las 24 horas anteriores a la sesión.

La devoluciones serán posibles si se procede a su solicitud por mail en el plazo de 72 horas antes de la hora de la reserva, para lo que se deberá enviar un correo con la información bancaria en la que se desea el reembolso. Cualquier gasto derivado de la devolución será abonado por el cliente.

Si se solicita la cancelación y devolución de la cita dentro del plazo de entre las 72 y las 24 horas previas a la hora concertada, será posible solicitar el reembolso del 50%, puesto que dicho espacio quedará bloqueado y se perderá. La cancelación no será posible en el plazo de las 24 horas previas. Una vez una sesión haya sido cambiada a otra fecha, la devolución únicamente podrá ser del 50% del importe total.